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        职场新人如何成为沟通高手?


        中华品牌管理网   2019-04-25  作者:佚名    访问人数:0  共有(0)条评论 我要评论
        核心提示

        几乎在每一个招聘职位要求中,“善于沟通”都是必不可少的一条。能否与同事、上司、客户顺畅地沟通,越来越成为企业招聘时注重的核心技能。而对初入职场的“菜鸟”们来说,出色的沟通能力更是争取别人认可、尽快融入团队的关键。

        职场新人如何成为沟通高手?
             几乎在每一个招聘职位要求中,“善于沟通”都是必不可少的一条。大多数老板宁愿招一个能力平平但沟通能力出色的员工,也不愿招聘一个整日独来独往、我行我素的所谓英才。能否与同事、上司、客户顺畅地沟通,越来越成为企业招聘时注重的核心技能。而对初入职场的“菜鸟”们来说,出色的沟通能力更是争取别人认可、尽快融入团队的关键。

          职场沟通现代商务礼仪与职场沟通技巧现代商务礼仪与职场沟通技巧培训,内容涉及职业形象塑造,常用社交礼仪,餐宴礼仪与酒桌文化,礼仪素养提升,沟通的基本问题:心态——言为心声,职场沟通的基本技巧...[详细]现代商务礼仪与职场沟通技巧现代商务礼仪与职场沟通技巧培训,内容涉及职业形象塑造,常用社交礼仪,餐宴礼仪与酒桌文化,礼仪素养提升,沟通的基本问题:心态——言为心声,职场沟通的基本技巧...[详细]基于共同的频道:高效率职场沟通与表达基于共同的频道:高效率职场沟通与表达培训,帮助学员学习结构化表达和同理心倾听,了解客户的DISC性格解析,同频同律沟通,提升学员向上汇报、向下传达、平行交流和...[详细]三原则
          很多人一提起沟通就认为是要善于说话,其实,职场沟通既包括如何发表自己的观点,也包括怎样倾听他人的意见。 沟通的方式有很多,除了面对面的交谈,一封E-mail、一个电话,甚至是一个眼神都是沟通的手段。

          职场新人一般对所 处的团队环境还不十分了解,在这种情况下,沟通要注意把握三个原则:

          找准立场

          职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者,也是资历最浅的新手。一般来说,领导和同事都是你在职场上的前辈 。在这种情况下,新人在表达自己的想法时,应该尽量采用低调、迂回的方式。

          特别是当你的观点与其他同事有冲突时,要充 分考虑到对方的权威性,充分尊重他人的意见。同时,表达自己的观点时也不要过于强调自我,应该更多地站在对方的立场考 虑问题。

          顺应风格

          不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门,沟通风格都会有所不同。一家欧美的IT公司,跟生产重型机 械的日本企业员工的沟通风格肯定大相径庭。再如,HR(人力资源)部门的沟通方式与工程现场的沟通方式也会不同。

          新人要注意观察团队中同事间的沟通风格,注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公,你也就有话直说;倘若大家都 喜欢含蓄委婉,你也要注意一下说话的方式。总之,要尽量采取大家习惯和认可的方式,避免特立独行,招来非议。

          及时沟通

          不管你性格内向还是外向,是否喜欢与他人分享,在工作中,时常注意沟通总比不沟通要好上许多。虽然不同文化的 公司在沟通上的风格可能有所不同,但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。新人要利用一切机会与领导、同事交 流,在合适的时机说出自己的观点和想法。

          职场沟通的误区
          沟通是把双刃剑,说了不该说的话、表达观点过激、冒犯了他人的权威、个性太过沉闷,都会影响你的职业命运。那 么新人在沟通中到底有哪些误区?

          仅凭个人想当然来处理问题

          有些新人因为性格比较内向,与同事还不是很熟悉,或是碍于面子,在工作中碰到问题,遇到凭个人力量难以解决的 困难,或是对上司下达的工作指令一时弄不明白,不是去找领导或同事商量,而是仅凭自己个人的主观意愿来处理,到最后往 往差错百出。

          建议:新人在工作经验不够丰富时,切忌想当然地处理问题,应多向领导和同事请教,这样一来可以减少工作中出差 错的机会,二来也能加强与团队的沟通,迅速融入团队。

          迫不及待地表现自己

          所谓初生牛犊不怕虎,刚刚参加工作的新人总是迫不及待地把自己的创新想法说出来,希望得到大家的认可。而实际 上,你的想法可能有不少漏洞或者不切实际之处,急于求成反而会引起他人的反感。

          建议:作为新手,处在一个新环境中,不管你有多大的抱负,也要本着学习的态度,有时“多干活儿少说话”不失为 一个好办法。

          不看场合、方式失当
         
          上司正带着客户参观公司,而你却气势汹汹地跑过去问自己的“四金”从何时开始交,上司一定会认为你这个人“拎 不清”;开会的时候你总是一声不吭,而散会后却总是对会议上决定的事情喋喋不休地发表观点,这怎能不引起他人反感…… 不看场合、方式失当的沟通通?;崾О?。

          建议:新人在沟通中要注意察言观色,在合适的场合、用适当的方式来表达自己的观点,或与他人商讨问题。
        标签:职场新人职场沟通初入职场招聘职位
        来源:中华品牌管理网
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